Как сделать заказ?
В нашем интернет-магазине Вам необходимо добавить в корзину товары, указав их количество, цвет и размер. После перейти в корзину, проверить заказ и нажать на кнопку "оформить заказ".
После оформления заказа, на Вашу электронную почту указанную при регистрации придет автоматическое письмо с подтверждением заказа.
Как сделать дозаказ?
Дозаказы принимаются в период срока брони. Срок брони 3 дня с момента выставления счета.
Дозаказ на сумму от 5000 рублей оформляется отдельным заказом. В таком случае каждый заказ имеет свой (отделный) срок брони.
Убрать из заказа можно не более двух единиц товара.
Как оплатить заказ?
Срок брони заказ 3 дня, считая день выставления счета. В случае не оплаты в установленный срок, заказ расформировывается автоматически.
1. Для Юридических лиц (организаций) и ИП, заказ оплачивается путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет (наименование получателя ИП Памукчи Вадим Валерьевич, реквизиты для оплаты в прикрепленном к письму счете).
2. Для физических лиц отправляется два письма, первое письмо со счетом и второе письмо с платежной формой Сбербанка России. В платежной форме указан номер Вашего заказ (счета), сумма соответствующая сумме по счету и дата и время действия платежной формы соответствующее сроку брони. Оплата возможна как дебетовой, так и кредитной картой. После оплаты на Вашу электронную почту, будет отправлен электронный чек подтверждающий оплату.
После оплаты по счету, на нашу электронную почту viktoriya_kids@mail.ru необходимо отправить письмо с подтверждением оплаты.
В качестве подтверждения может быть любой электронный документ (платежное поручение, скриншот, и.т.п) или фото бумажного документа подтверждающего Вашу оплату.
Сроки отправки заказа после оплаты?
В течении двух дней следующих за днем оплаты Ваш заказ будет собран и доставлен в терминал транспортной компании или отделение Почты России, в зависимости от выбранного Вами способа доставки. Отправка груза производится с понедельника по пятницу. Грузы оплаченные в пятницу отправляются в понедельник.
Фото ТТН (товаро-транспортной накладной) при отправке ТК или номер трека посылки при отправке Почтой России, будет отправлен на Вашу электронную почту в день отправки с 19-00 до 22-00 по мск (Московскому времени).
Минимальная закупочная партия?
Наша продукция отпускается оптовыми партиями. Минимальная закупочная партия от 5000 рублей.
Продукция упаковывается как поштучно, так и по несколько штук одного размера в упаковке (см. информацию под фото). В моделях упакованных поштучно возможен выбор размера и цвета.
Чем отправляем заказы?
ДОСТАВКА ТК:
Доставка до терминала транспортной компании (ТК) в нашем городе (Пятигорск) бесплатная. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас из перечисленных ниже транспортных компаний присутствующих в нашем регионе.
Для расчёта стоимость доставки транспортной компанией, необходимо перейти на сайт выбранной Вами ТК (по ссылке). В калькуляторе расчёта заполнить соответствующие поля следующей информацией:
1) Город отправки: Пятигорск
2) Город доставки: указать Ваш город
3) Объем и вес: указать вес и объем груза*
*-примерные габариты минимального груза (заказ на 5000 рублей), вес 5кг, объем 0,05 куб/м
Стоимость доставки оплачивается при получении заказа в терминале ТК в Вашем городе.
Байкал-сервис, Деловые линии, ЖелДорэкспедиция, КИТ, ПЭК, Энергия, СДЭК
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ:
При выборе доставки Вашего заказа Почтой России, дополнительно к сумме заказ необходимо доплатить фиксированную стоимость. Стоимость зависит от суммы Вашего заказа:
Заказ от 5000 до 7000 рублей – 500 рублей
Заказ от 7001 до 9000 рублей - 700 рублей
Заказ от 9001 до 11000 рублей – 900 рублей
и.т.д с шагом 200 рублей*
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
*- стоимость включает в себя упаковочный мешок, тариф за доставку Почтой России и забор груза курьером от нашего адреса.
РЕГИОНЫ С ПРИМЕНЕНИЕМ ПОВЫШЕННОГО ТАРИФА!!!
Стоимость доставки в Удмуртскую республику, Сибирский федеральный округ, ХМАО и ЯНАО, а также города входящие в состав перечисленных регионов индекс которых начинается на "6" +200 рублей к указанной стоимости.
Стоимость доставки в Дальневосточный федеральный округ и Сахалинскую область заказа на сумму от 5000 до 7000 рублей, составляет 900 рублей.
Пересорт
Просим обратить внимание клиентам и особенно организаторам СП.
Мы не меняем цвета и размеры которых нет в наличии, без согласования с клиентом (специально). В связи с тем, что ежедневно собирается большое количество заказов, бывают ситуации когда, одну позицию, из сотен вложенных в заказы в этот день случайно перепутали, положили другой цвет, размер, модель (присутствовал человеческий фактор).
В связи с тем, что у нас оптовая торговля и отправляем мы товар не поштучно ( когда товарная наценка позволяет, несколько раз отправлять одну единицу туда-обратно), а товарными партиями, мы не можем заменить данную позицию.
